Solution Partnering & Partnering Sales

Wir konzeptionieren, implementieren und maintainen die Solution-Partnering-Plattform. Diese ist die digitale Grundlage für den transparenten und effizienten Ablauf unsere Prozesse für alle beteiligten Akteur:innen, wie Kund:innen, Partner:innen und OBI Mitarbeiter:innen. In enger Abstimmung mit unseren fachlichen Abteilungen entwickeln wir unsere digitalen Produkte innerhalb der Plattform stetig agil weiter und sorgen gemeinsam mit den anderen digitalen Produktteams für eine enge Verzahnung in das OBI Ökosystem.

Wir analysieren den Markt und wählen passende Projekte für unsere Kund:innen aus. Bei diesen Partnerprojekten begleiten wir unsere Kund:innen von der Anfrage bis zur Umsetzung sehr eng und verzahnen unsere Prozesse sowohl mit dem OBI Ökosystem als auch mit unseren Partner-Unternehmen. Dafür entwickeln wir digitale Produkte und Prozesse für alle Beteiligten: Kund:innen, Partner:innen und OBI Mitarbeiter:innen. Bei diesem breiten Themenfeld müssen wir gut priorisieren. Dabei hilft uns der stetige Blick auf die relevanten KPIs.

Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Märkten, Partner:innen und unserem Außendienst haben wir die Projekte unserer Kund:innen immer im Blick. Wir sorgen für einen reibungslosen Ablauf und die Einhaltung aller Service Levels. Die enge Zusammenarbeit mit den anderen Teams ermöglicht einen direkten Erfahrungsaustausch, den wir nutzen, um unsere Prozesse stetig zu verbessern.

Auch wir verfolgen das Ziel, individuelle Projekte unserer Kund:innen zu verwirklichen – von der Beratung bis zur handwerklichen Umsetzung. Das schaffen wir, indem wir spezialisierte Partnerunternehmen und deren Kompetenzen integrieren und onboarden. Hierfür stimmen wir gemeinsam mit den Partner:innen Inhalte der Zusammenarbeit, Prozesse und Service Level ab und ebnen so den Weg zum erfolgreichen Go Live. Partner Journey heißt für uns: ein KPI-basierter Blick auf die Business Prozesse, das Denken in Standards und die Sicherung der Skalierbarkeit.